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좀 더 나은 미래를 꿈꾸며 그 상상에 도전하는 코튼캔디와
중앙관제형 원격 디바이스 관리 플랫폼 캔디박스
FAQ
항상 신속하고 정확한 상담서비스로 고객만족 실현을 위해 노력하겠습니다.
– LAN 연결을 확인합니다.
1) 로그인 중 화면에서 CMD창을 활성화(Shift+F11)를 진행합니다.
2) Ipconfig 명령을 실행한 뒤, IP가 정상적으로 셋팅이 되어있는지 확인합니다.
– 현재 출시된 해상도는 제품의 환경에 최적화되어 있는 상태입니다. 임의로 변경이 불가함을 안내드립니다.
– CandyDeploy 제품은 RGB타입만 제공하고 있습니다.
– CandyDeploy장비는 별도 판매는 진행하지 않습니다. 장비의 대여만 가능합니다.
– 운영체제가 미 설치되어 있는 경우에도 배포가 가능합니다. 다만, 디스크 전체 배포 또는 클라이언트 디바이스에서 직접 배포를 진행해야 합니다.
– 설치 대상 디바이스에 USB포트가 없는 경우에는 PXE 부팅으로 CandyDeploy 제품 을 사용할 수 있습니다.
– USB to LAN (젠더)를 이용하여 사용이 가능합니다.
– 설치 대상 디바이스에 연결할 부팅 미디어 가 분실 또는 파손된 경우에는 제조사에 연락바랍니다.
– 부팅 미디어가 없더라도 PXE부팅으로 CandyDeploy 제품을 사용할 수 있습니다.
– 해당 증상은 이미지 배포를 진행할 대상 디바이스의 시스템 사양이 원본 이미지의 디바이스와 상이한 경우 발생됩니다.
배포 옵션에서 Universal Deploy 진행여부를 ON해주시면, 배포가 가능합니다. (단, 디바이스의 종류에 따라 배포후 부팅이 불가할 수 있습니다.)
– 배포가 실패한 경우, 윈도우 운영체제 진입이 불가능합니다. 서버에서 디스크 전체 배포 또는 클라이언트 디바이스에서 직접 배포를 진행해야 합니다.
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– 서버에서 디스크 전체 배포 또는 클라이언트 디바이스에서 직접 배포를 진행해야 합니다